前天晚上，上网看到了汇丰环球在湖天宾馆开了个专场招聘会，就一早去了。网上说9点开始，我8点50就到了，拿到面试号27。早点到就是好，不用排那么久。比我晚到15分钟的同学，排到了273号。一轮海面，就是交上简历，用中英文各自我介绍一番，前后就10分钟不到。然后直接派二轮面试的通知，20分钟后到汇丰大厦面试。二轮面试有7个人和我一组。直接由一位Manager和一位HR主持，进行role play test。题目是，假若你是一名旅行社职员，给了我们一些关于北京旅行团的资料，15分钟时间准备。然后每个人逐一被HR扮演的顾客电话咨询，都是根据资料细节出的问题。全部结束后，留下了2个人，进行了1对1的面试，就是刚才的Manager。问一些你的过往工作经验，对这份工作的了解等，全英对话。最后就是英语测试，包括了完形填空（一些简单的短文），单项选择（包括语法、近义词等）。接着就通知全部通过了。
汇丰环球客户服务（广东）有限公司金融客服专员面试经验&面试问题
面试问题
你的过往工作经验，对这份工作的了解？
面试过程
前天晚上，上网看到了汇丰环球在湖天宾馆开了个专场招聘会，就一早去了。网上说9点开始，我8点50就到了，拿到面试号27。早点到就是好，不用排那么久。比我晚到15分钟的同学，排到了273号。一轮海面，就是交上简历，用中英文各自我介绍一番，前后就10分钟不到。然后直接派二轮面试的通知，20分钟后到汇丰大厦面试。二轮面试有7个人和我一组。直接由一位Manager和一位HR主持，进行role play test。题目是，假若你是一名旅行社职员，给了我们一些关于北京旅行团的资料，15分钟时间准备。然后每个人逐一被HR扮演的顾客电话咨询，都是根据资料细节出的问题。全部结束后，留下了2个人，进行了1对1的面试，就是刚才的Manager。问一些你的过往工作经验，对这份工作的了解等，全英对话。最后就是英语测试，包括了完形填空（一些简单的短文），单项选择（包括语法、近义词等）。接着就通知全部通过了。