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广州市三元麦当劳食品有限公司 认领

贸易/消费/制造/营运  广州   100-500人  外资(欧美)

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广州市三元麦当劳食品有限公司见习经理面试经验

面试失败 广州 难度一般

广州市三元麦当劳食品有限公司见习经理面试经验&面试问题

应聘公司
广州市三元麦当劳食品有限公司
面试职位
面试时间
2012-09-14 — 2012-09-14

面试问题

群面的其中一个情景假设,就是你所在的店接到一个超过200元的外送订单(算比较大额),如何在最短时间内分配订单,并确定订单的没有遗漏,外送路线,突发情况就是,如果因为外送人员对路况不熟悉而导致外送时间比较长才送到顾客指定的位置时顾客不满意服务,要求赔偿甚至退掉订单时,如何做出让顾客满意的解答。

面试过程

这个职位我记得一共是4轮面试,得到第一面的通知是网上投递简历后的3天,先是在网上做一个调查,然后在现场把个人资料填好,附上证件的复印件,个人免冠照等,接着是群面。群面的内容主要是情景反应,讲究的是团队精神以及表达能力,感觉那天被留下来的包括我在内都是穿着比较正式而且在刚刚结束的面试里主动提出意见,和队员进行沟通的。其实那天脑袋有点晕乎乎的,但幸好还是表现比较镇定吧,结束以后是个人谈话,之后是到店内的为期2天的实践考核,我就是到这里被刷的,第一天上的是早班,第二天是夜班,那天晚上最后的工作我记得是刷洗手间,然后是店面经理和我进行谈话,他婉转的表示我最大的问题是声音不够大,还有他觉得我不够热情。当时我就大概知道我是过不了,觉得有点失落和委屈。也许我声音是不够大嗓门,但我当时可是怀着高度的热情的呢!

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