尚德机构客服专员面试经验

尚德机构客服专员面试经验&面试问题

应聘公司

尚德机构

面试职位

客服专员

• 客服专员工资待遇
• 客服专员面试问题

面试时间

2012-04-17 — 2012-04-17

面试问题

假如我是客户，我投诉说明天就要上课了，可是我还没有书，是怎么回事啊，你怎么回答

面试过程

一开始是人事部做了一个简单的面试，三个人一组，无非就是自我介绍之类的，挨个说，问问对尚德机构是否了解，然后向你介绍一下尚德。人事面完后带去经理那面试，还是自我介绍，然后做个客户与客服的模拟情境。