汇丰环球客户服务（广东）有限公司电话客户服务专员面试经验

汇丰环球客户服务（广东）有限公司电话客户服务专员面试经验&面试问题

应聘公司

汇丰环球客户服务（广东）有限公司

面试职位

电话客户服务专员

• 电话客户服务专员工资待遇
• 电话客户服务专员面试问题

面试时间

2011-12-25 — 2011-12-25

面试问题

是否侍应24小时排班

面试过程

首先进场是先要做的是英文的笔试，难度大概是高中和大一的水平，其外要有熟练的广东话，因为服务的多数是香港方面的客户，第二步会要求你进行情景模拟，给你设定一个情景并向你提出问题然后要你分析和解答解决措施