上海盛大网络发展有限公司客服代表面试经验

上海盛大网络发展有限公司客服代表面试经验&面试问题

应聘公司

上海盛大网络发展有限公司

面试职位

客服代表

• 客服代表工资待遇
• 客服代表面试问题

面试时间

2012-11-03 — 2012-11-03

面试问题

你对客服岗位的理解。

面试过程

先是群面，分成两组，讨论一个案例，说自己是商场卖电脑的，买个客户一台电脑，最后买家付完钱，但是自己发现卖给买家的价格是另外一个型号的电脑的价格，请问你怎么办？12人群面，最后2个人得到二次面试机会，然后就是笔试，经理面试。最后获得岗位。