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我来说几句。我是贾缙。 我上一次看这个红黑榜大概是4年以前的事情了。 最近一次偶然的机会,我的同事告诉我,这个红黑榜还是非常的火热,所以,今天也来看看。 我想就如下的几个事情发表我个人的观点。 1 - 外语和技术 CDC的重视外语的方针大概是5年前就开始了。有人赞同,也有人非常的反对(就像这里的很多的不满的意见)。也许是矫枉过正,也许是太走极端,但是,5年来的结果看,确实是很多同事的外语水平提高了。 我的好几个同事,确实是因为外语的问题,虽然技术很好,人也很好,但是最后不得不选择离开CDC,我也挺为不能和他们继续共事觉得惋惜。但是,没有办法。 我主要是做日本项目,我们项目上很多的同事的日语很好,但是,我的日本同事还是告诉我说,客户觉得我们的日语不好。 日本是一个很讲究服务质量的国家。不像美国人,可以容忍印度人那样的难听懂的英语,日本客户很少有这种容忍性。 没有办法,在服务业里,客户是上帝。就像我们自己去买东西,去看病,我们自己也希望可以得到非常的服务。每一个接受服务的人其实都希望自己可以被当作上帝。 所以,我一直支持公司的外语政策。我也鼓励我的同事们努力学习外语。 技不压身。 书到用时方恨少。 也许,今年又会有一些我的同事,因为外语不好,虽然技术等很好,最后还是要离开CDC,其中还有一些我很早就认识的同事,很好的朋友。我祝福他们可以在别的地方更好的发展。 像CDC这样今后还是会专注国外市场的公司,还是只能不断的在提高外语能力上下功夫。 2 - 绩效评定 这个问题太复杂了。4年前,我就看到这里有人抱怨说,只要和Manager搞好关系就可以得到好的评价。从那以后,只要是我个人直接负责的项目,我自己从来不给任何非Manager的人做评价。(这是良心话)。从3年前,我开始试着在我负责的项目上做不记名的360度评价,就是,每个项目上的同事,由和他/她有工作关系的下属,同级和上级来综合打分。打分的标准,就是所有的CDC员工都应该熟悉的Performance factor。 但是,这个看似很好的评价方法,其实在3年多的实施中,也有很多的问题。比如说,有的小组人员很少,没有那么多人去做360评价;有的同事把和自己在同一个小组的人的分数给的很高,但是,给其他小组的同事就比较低的分数;还有一个难题就是,这样做,需要所有的人都对Performance factor有一个比较明确的了解,但是,事实上很难做到这点。 我想,世界上没有一个绝对公平合理的绩效评价体系,如果有,至...... 共计2505字,已缩减,详细请点所有内容
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我来说几句。我是贾缙。我上一次看这个红黑榜大概是4
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我来说几句。我是贾缙。
我上一次看这个红黑榜大概是4年以前的事情了。
最近一次偶然的机会,我的同事告诉我,这个红黑榜还是非常的火热,所以,今天也来看看。
我想就如下的几个事情发表我个人的观点。
1 - 外语和技术
CDC的重视外语的方针大概是5年前就开始了。有人赞同,也有人非常的反对(就像这里的很多的不满的意见)。也许是矫枉过正,也许是太走极端,但是,5年来的结果看,确实是很多同事的外语水平提高了。
我的好几个同事,确实是因为外语的问题,虽然技术很好,人也很好,但是最后不得不选择离开CDC,我也挺为不能和他们继续共事觉得惋惜。但是,没有办法。
我主要是做日本项目,我们项目上很多的同事的日语很好,但是,我的日本同事还是告诉我说,客户觉得我们的日语不好。
日本是一个很讲究服务质量的国家。不像美国人,可以容忍印度人那样的难听懂的英语,日本客户很少有这种容忍性。
没有办法,在服务业里,客户是上帝。就像我们自己去买东西,去看病,我们自己也希望可以得到非常的服务。每一个接受服务的人其实都希望自己可以被当作上帝。
所以,我一直支持公司的外语政策。我也鼓励我的同事们努力学习外语。
技不压身。
书到用时方恨少。
也许,今年又会有一些我的同事,因为外语不好,虽然技术等很好,最后还是要离开CDC,其中还有一些我很早就认识的同事,很好的朋友。我祝福他们可以在别的地方更好的发展。
像CDC这样今后还是会专注国外市场的公司,还是只能不断的在提高外语能力上下功夫。
2 - 绩效评定
这个问题太复杂了。4年前,我就看到这里有人抱怨说,只要和Manager搞好关系就可以得到好的评价。从那以后,只要是我个人直接负责的项目,我自己从来不给任何非Manager的人做评价。(这是良心话)。从3年前,我开始试着在我负责的项目上做不记名的360度评价,就是,每个项目上的同事,由和他/她有工作关系的下属,同级和上级来综合打分。打分的标准,就是所有的CDC员工都应该熟悉的Performance factor。
但是,这个看似很好的评价方法,其实在3年多的实施中,也有很多的问题。比如说,有的小组人员很少,没有那么多人去做360评价;有的同事把和自己在同一个小组的人的分数给的很高,但是,给其他小组的同事就比较低的分数;还有一个难题就是,这样做,需要所有的人都对Performance factor有一个比较明确的了解,但是,事实上很难做到这点。
我想,世界上没有一个绝对公平合理的绩效评价体系,如果有,至......
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