2016招商银行信用卡境外消费传播方案 ,Agenda ,Project Objective ,Consumer Insight ,境外消费心态 境外游心境历程 境外消费行为 ,Campaign Strategy ,Big Idea ,OBJECTIVE ,ü 塑造招行境外消费品牌形象, 建立品牌与用户的情感链接,提升消费者品牌认同感 ,ü 境外刷卡双重好礼活动沟通,引导客户首刷,多刷 ,Today’s mee0ng ,AGENDA ,PART I ,分析,篇 ,01、同业境外传播案例分享 ,02、消费者行为洞察 03、BIG IDEA ,中国境外旅游市场概况 ,2011年以来,中国境外旅游市场持续扩大;境外旅游市场相当大的一部分为购物需求。 ,境外消费730亿美元 ,境外消费1290亿美元 ,境外消费1.5万亿元 其中至少50%用于购物 ,2011 ,2012 ,2013 ,2014 ,2015 ,境外消费1020亿美元 成世界第一大国际旅游消费国 ,出境人数超1亿人次 境外消费超1万亿元 ,Source: 商务部、联合国世界旅游组织 ,Slogan: Before 2005: It’s everywhere you want to be. ADer 2005: Life takes Visa. ADer 2009: More people go with Visa. “带上Visa, 付诸行动” ,Slogan: 无价时刻 A Priceless Moment ,北京是全世界旅游景点最热门的目的地之一。 让万事达卡带您探索北京 ,中国银行-精彩生活Card住! ,“信用卡节日消费互联网图册” ,基于优势产品(长城环球通信用卡)—搜狗地图展开LBS形式的互动,分享身边优惠折扣消费信息,并提供奖励机制—赢取香港游的活动内容,迎合圣诞新年节日期间的购物消费季,吸引网友广泛参与;多频道资源大曝光,定制丰富互动内容,强力打造银行品牌推广平台。 ,阐述:侧重于以境外生活消费指导的方式挖掘具有潜在消费计划的目标受众以及潜在消费需求 ,Link : http://a.iresearch.cn/case/4420.shtml ,消费者洞察【消费行为】 ,洒脱型消费, The world is local ,随心消费 感性消费 年轻白领族群 ,家庭陪伴,Have fun together ,愿意花更多的时间陪伴家人 出境消费多以亲子家庭消费为主 ,消费者洞察【消费心态】 ,OVER BUDGET IS ALWAYS OK! 往往总是超出预算规划 ,I KNOW YOU WANT ME! 好像包包会说话,我知道你想要我 ,Go for fun! 买买买,出来玩,就要开心 ,消费者洞察【境外游新路历程】 ,EXPECT:充满对旅途开启前的无限幻想 ,EXPERIENCE:在旅途中用梯度消费去经历各种新鲜,从吃当地的街边摊到爬上最高峰 ,EXPAND:对旅途的意犹未尽,更感受多一分回家的安全与惬意 整理好心情,超越出发前的自己 ,The Best Thing Of Party Outside is U know you are coming back ,洞察思考: ,• 如何让我们招行信用卡可以贯穿在消费者全程的心态,行为和历程中,让我们HAVE FUN TOGETHER • 如何在主张消费者情感认同的境外消费的同时,转化UGC内容成为我们境外品牌形象的拥护者 ,洞察小结 ,• 往往都会超预算-------小招说不要怕没钱尽情买 • 没试过不确定会怎样---小招说不用担心放开玩 • 回来时总有一些得失---小招说回来就好,重新征程 ,招行信用卡境外消费品牌态度: ,OVER IS OK ,• Over budget is ok • Over play is ok • Hang over is ok ,招行持卡人境外旅行态度:旅行就该如此任性 ,放胆“趣”玩 尽情“趣”购 ,BIG IDEA ,小招 任性你的“趣”程 ,BIG IDEA | 小招趣行团,任性你的趣程 ,CREATIVE 趣行团 出境前加入社团,招行性用卡摇身变 “趣” 卡 ,快捷申请,极速开“卡” ,提供出境证明,线上申请加线上自动化 审核,从申请到可以使用仅需半小时 ,趣享分期,超低利率 ,轻松分期,超低利率,让旅程轻松任性 ,行走江湖,四海皆客 ,小招帮助同一目的地的游客,建立微信朋友群 ,趣卡 ,任性你的趣程 ,趣味领地,双倍积分 ,在境外累计消费50000即可获得10000招行永久积分 ,首单消费,礼遇异乡 ,在境外首笔消费,可获赠星巴克咖啡一杯 ,积分关联,信用传承 ,回国后可根据消费积分能力,进一步提升信用额度 ,招行微信公众号,设立趣行团专栏,根据消费者目的地自动提供境外消费咨询 ,趣玩乐 趣觅食 趣购物 ,MESSAGE HOUSE , ,Business Objective ,境外消费品牌形象&刷卡双重好礼活动沟通 ,Marketing Strategy ,以境外旅行消费者 消费心态切入,通过旅行时的情感共鸣带入产品利益点 ,BIG IDEA ,Communication Strategy ,Key Message ,Campaign Theme ,Key Platform ,小招趣行社,任性你的趣程 ,OVER IS OK 旅行就该如此任性 ,加入招行趣行团 变身“趣”卡助你境外旅程 趣味,任性 ,出游门诊部 ,任性趣玩乐 ,任性趣觅食 ,任性趣购物 ,任性趣兑换 任性趣*下一站 ,Digital Campaign Social media Video site BBS/community ,“趣行团”微信公众平台 ,目标 ,时间 ,主题 活动 ,基础 活动 ,创意与执行 ,THANK YOU ,