2015-2016华润漆 执行回顾FY 2015,10/1- FY2016,6/20FY 2015- 2016 Digital Activity Calendar (FY15’Oct - FY16’Jun) 微博日常话题发表与经营维护华润漆官网日常更新维护Valspar官网 日常更新维护微信平台运营维护华润官网华润漆官网PCMobile数据表现： (截止至2016,6/20）
PV：5,554,812
UV：3,170,448
依官网15年-16年每月PV、UV分布比较，随著品牌传播活动推广，官网于非活动期间的自然流量逐渐成长数据表现： (截止至2016,6/20）
PV：796,014
UV：235,118
依官网15年-16年每月PV、UV分布比较，10-11月，4-5月随品牌活动传播推广整体有所波动
官网数据-PV、UV活动期间PC官网，Mobile端官网引流效果显著:
活动期间，PC端PV:3,287,741，比非活动期间上涨约6倍；UV:710,835，上涨约4.6倍；
Mobile端:193,057，比非活动期间上涨约30%；UV:31,518，上涨约40%。
用户愿意通过Campaign Site导航自动跳转华润漆官网了解品牌信息。PC端Mobile端PC官网访客有极高的兴趣了解产品信息，提高产品销售机会
访客来源符合华润经销商所覆盖的城市数量，广东省访客常年在PC端居首位
产品信息点击量大幅增长，吸引一定程度的潜在消费者，愿意更加深入了解华润漆产品以及服务活动期间首页点击量 Benchmark/非活动月官网数据访客与浏览行为华润漆官网-建置维护华润漆官网-建置维护华润漆官网-建置维护威士伯官网-建置维护威士伯官网-优化上线优化上线日期：
2016,02
改版优化内容 :
首页与线下KV统一，以动态效果展示威士伯“百年涂料 源自美国”品牌理念。
品牌介绍、新闻中心内容优化，保持与线下内容统一。
工程版块、色彩前沿等板块视觉上优化调整，内容上丰富化。数据表现： (截止至2016,6/20）
PV：144,429
UV：65,721@华润涂料 官方微信微信数据总览备注：所有数据计算时段2015.10.01-2016.06.20
数据来源腾讯微信后台根据每月主题的规划来推送，目前华润漆官方微信每周发布6-8篇文章，时刻推送最新信息给粉丝。微信粉丝分析-每月变化趋势备注：数据来源腾讯微信后台官微粉丝从9月的24,289，至6月20日
增长到55,975名，
净增粉丝31,686名。表格为2015年10月1日至2016年6月20日数据。健康施工由你说Campaign有A+放心深呼吸Campaign由于10月、4月-5月分别有2波Campaign 助力，使得官方微信在此期间粉丝有小波增长,之后可以日常结合Campaign,提高曝光度。微信文章分析-油工类文章备注：数据来源腾讯微信后台共发布63篇微信，其中油工类文章数9篇，#油工关爱有+##油工情感故事#内容关爱油工群体，体现品牌的人文关怀，收到了经销商们的欢迎，转发度较高。微信文章分析- 日常文章备注：数据来源腾讯微信后台从日常文章来看，2015年10月-2016年6月，品牌相关类文章阅读人数最高，说明用户认可华润漆的品牌内容分析
主要共同内容点：
【纯境A+】
从健康环保的产品功能
特性展开。
【妙想A+】
根据装修风格、模板抗
污功能、环保特性展开
讨论。
主要共同内容点：
结合时点、选色与健康
方面、搭配角度给到消
费者色彩搭配的建议。
主要共同内容点：
为油工提供专业环保
涂料相关知识，并对
油工进行人文关怀，
增加油工对品牌的好
感度。
主要共同内容点：
结合时点、产品特质、
出发结合用户在装修
时遇到的痛点，多方面
阐述纯境A+给消费者
带来的利益点。
主要共同内容点：
定期发布有奖活动，根据
不同的推广主题，或者配
合Campaign以不同机制
的活动刺激消费者参与互
动。
官方微信主要发布品牌相关、明星产品、油工关爱有+、油工情感故事等内容，传递专业、权威的信息，获得粉丝信任度。建议今后可多增加活动，吸引更多粉丝关注。＃明星产品＃#涂装TIPS#＃油工关爱有+＃＃品牌相关＃#Campaign#主要共同内容点：
主要倾向于从油工情
感出发，引发情感共
鸣。
＃油工情感故事＃
从2016年微信运营效益，我们的优化建议：
【内容表现】微信活动的举办，并结合华润产品的特点，能够更加贴近消费者，对消费者产生有利影响，加深品牌印象和品牌好感度。并为官方微信带来关注度，增加曝光量。
微信活动是维护粉丝活跃度的重要内容，可以带来高参与量及转发朋友圈，扩散传播吸引更多粉丝。
15年10-16年6月20日共发布63篇微信，其中油工类文章数共9篇，#油工关爱有+##油工情感故事#内容关爱油工群体，体现品牌的人文关怀，收到了经销商们的欢迎，转发度较高。
【数据表现】活动可以快速有效的为官方微信带来粉丝数量的增长。
@华润涂料 官方微博微博数据总览华润漆官方微博每天发布1篇博文。均按时发布并运维。微博粉丝分析-每月变化趋势备注：数据来源华润漆月报官微粉丝从9月的225,625名，6月20日增长到287,826名，净增粉丝62,201名。
表格为2015年10月1日至2016年6月20日数据，来源华润涂料微博月报从总体增长趋势来看，粉丝增长趋于稳定。10-11月由于运营中断，粉丝数有所下滑。恢复正常运营后粉丝呈稳步增长。微博可以经常投放小型活动，增加微博活跃度和互动数，吸引粉丝。话题标签汇总备注：数据来源新浪微博前端数据从数据表现上看，关于涂装环保小贴士的内容，比较受到粉丝的喜爱，转发率较高。由于微博没有发起活动，日常微博转发评论数较为平稳。内容分析
主要沟通内容点：
从不同角度挖掘消费者
喜爱的居住环境、及生
活方式诠释纯净的居住
环境带来更加优质的生
活，并结合相关时事热
点。
主要沟通内容点：
展现品牌所有系列
产品，透过详尽的
产品线介绍让消费
者更深入的了解华
润产品。
从互动数据来看，日常微博数据都保持稳定，优质内容的转评常高于日常微博，建议今后微博
内容可以更接地气，贴近生活，更能受到粉丝喜爱。＃纯净家居＃
31% #华润漆部落#
19% ＃涂装百事通＃
19%＃环保涂装TIPS＃
31%主要沟通内容点：
强调官微百事通的特殊形象，以消费者涂装需求出发，重点介绍和解决涂装过程中遭遇的问题，及解决方案。塑造品牌形象的专业性。
主要沟通内容点：
从色彩搭配、家装、软装、空间改造出发，为消费者提供一些涂装的专业小技能。
从2016年官微运营效益，我们的优化建议：
【内容表现】
#华润漆部落#、#涂装百事通#两个栏目具有沟通产品的功能性和品牌专业性，良好的塑造和巩固了品牌形象。
#涂装环保TIPS#内容贴近生活，接地气，对日常家装有一定指导意义，引发粉丝的关注并转发收藏。
#纯净家居#注重人与环境的和谐，有利于人们的生活健康，并结合当下时事热点，具有话题性，增加官微热度。
【活动表现】开展活动有利于增加曝光量，增强与粉丝之间的互动，2016年下半年建议增加活动的开展。
【数据表现】从日常转发评论数据上看，优质并对生活具有实际意义的内容均可以超出100的平均转评，高于其他日常内容表现，网友愿意进行互动。 官方微信、微博总Learning2016年微信、微博 建议从2016年上半年官方微信、微博的表现及数据来看，下半年我们可以遵循以下几点：
微信方面：
【内容】我们将从品牌层面、产品传播、软性沟通等内容发布，增加文章的可读性以及专业性。
【活动】增加活动频次，有利于增加互动量以及增加粉丝粘合度。
微博方面：
【内容】 #涂装环保TIPS#内容互动性良好， #华润漆部落#、#涂装百事通#注重让用户了解品牌，建议后期继续沿用。
【操作】2016年上半年发布频次正常，转评数量趋于平均，保持稳定，下半年可依旧保持该频次。
【活动】活动能增加互动量，2016年下半年可增加活动方面的投入。Thank you！
