一、岗位职责
1.主要负责接听客户咨询热线；
2.负责接受客户产品咨询解答及客户的意见收集并及时反馈；
3.负责完成上级所交办事项，及有效完成上级所制定任务目标。
二、任职要求
1.18-30岁，学历不限，有相关接线客服工作经验者优先考虑；
2.思维敏捷，普通话标准，语言表达能力强，口齿伶俐，擅于沟通，性格开朗、积极；
3.计算机、互联网使用熟练，具有强烈责任心，吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
4.工作认真负责，服从公司及领导安排；
5.高度的责任心和客户服务意识，良好的沟通能力及团队精神；
6.有保险、电信、移动联通、护肤品、保健品等相关客服经验者优先考虑。
三、福利体系
1.薪资架构=底薪+级别工资+提成+绩效奖金+全勤奖+工龄奖；
2.与付出相匹配的奖励机制；
3.年终奖金 ；
4.社保 ；
5.带薪年休假 ；
6.活动经费、下午茶、生日会等 。