商店管理员的工作职责:
1，为业户考勤，严格监督业户的出勤情况，做到无迟到，无早退，无空摊位的现象的发生。
2，维护商场正常的经营秩序，做到无越位摆放，无高声叫卖和违反经营管理规定的现象的发生。
3，确保商场及业户的生命财产安全。协同治保部等部门齐抓共管。应做到无吸烟，无扒窃现象的发生。
4，与商场各部门齐抓共管，密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。发现安全隐患及时通知相关部门进行解决，以避免危险及损失的发生。
5，与业户勤沟通，掌握所负责区域的业户 的经营状况。
6，关心业户，为经营中有困难的业户解决实际问题。牢固树立人性化的企业管理宗旨，做好商场与业户之间的桥梁和纽带作用。
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商店管理员的岗位职责:
1，商管员每天必须填写工作笔记和工作日报表。记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议。
2，对业户转租，转兑摊位及转项等情况及其原因及时了解，及时汇报。以便使商场对业户的投资动及时掌握。
3，对业户的意见和建议要耐心听取，及时汇报上级领导。做到不隐瞒，不堆积。以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。
4，善于捕捉商业信息，关注同行业市场动态。
5，踊跃为商场的发展献计献策，提出可行性建议。
6，积极协调好商场和业户之间的关系。准确高效的把商场管理宗旨传达给业户。

1，注重个人形象，树立商场整体形象意识。
2，努力学习。经常进行政治学习和业务学习及其相关管理营销的学习，不断提高自身的政治思想、职业素质及服务意识，为更好地为商场服务做好贡献准备。
3，严格要求自己，除本职工作之外，还需协助经理、保安、保洁和电工等做好相关工作。
4，团结尊重同事。
5，善于捕捉商业信息，关注同行业市场动态.
6，踊跃为商场的发展献计献策，提出可行性建议。
7，处理好同事之间的关系，创造和谐愉快的工作环境和工作气氛。
8、关心帮助同事，热爱集体，增强团队精神。

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