岗位职责1、按时、准确完成理赔案件审核 ；2、协助进行理赔咨询的解答、理赔投诉件的沟通、解释；3、协助部门主管完成理赔的数据分析及数据呈现；4、协助进行理赔需求，系统测试；5、协助进行理赔项目的跟进；6、协助部门主管完成其他支持性工作。任职资格1、大学专科及以上学历；2、熟练掌握办公软件操作技能（包括Word、Excel、 PowerPoint等）；3、熟悉保险理赔基本流程；4、2-3年保险行业工作经验，或理赔相关工作经验者优先 ；5、基本的英语读写能力；6、有一定的语言文字功底，较好的执行力和沟通协调意识；7、心态积极主动，善于学习与创新；