导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。1、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。2、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源。3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全。4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
岗位职责:
1. 全面主持导游平台事业部的经营管理工作,组织实施公司有关的各项决议;
2. 了解导游行业的现状和需求,对于导游和用户需求有深刻的洞察,且有很强的付诸实施能力。
3. 负责组织进行市场调研与预测,导游行业趋势及竞争动态分析;
4. 负责制定并完善导游平台事业部的各项规章制度以及工作流程;
5. 有效的跟进与监控导游平台事业部的日常经营状况;
6. 协助制定部门绩效考核标准,指导事业部内部各部门的工作展开。
职位需求:
1. 有创业精神和很强的综合的能力,对导游业务,产品,技术和运营都有深入的了解。
2. 具有丰富的旅游业从业经验,拥有导游行业的渠道资源优先;
3. 职业操守优秀,人品端正,具有相应高管经历;
4. 勇于挑战高薪,勇于行业创新;
5. 具有敏锐的观察力和判断力,有较强的分析与解决问题的能力;
6. 具有较强的自我管理及激励能力,具备团队合作精神,具有较强的人际影响力和凝聚力,意志坚韧,善于激励团队士气和建立高绩效团队。
岗位职责: 1. 全面主持导游平台事业部的经营管理工作,组织实施公司有关的各项决议;2. 了解导游行业的现状和需求,对于导游和用户需求有深刻的洞察,且有很强的付诸实施能力。3. 负责组织进行市场调研与预测,导游行业趋势及竞争动态分析;4. 负责制定并完善导游平台事业部的各项规章制度以及工作流程;5. 有效的跟进与监控导游平台事业部的日常经营状况;6. 协助制定部门绩效考核标准,指导事业部内部各部门的工作展开。职位需求:1. 有创业精神和很强的综合的能力,对导游业务,产品,技术和运营都有深入的了解。2. 具有丰富的旅游业从业经验,拥有导游行业的渠道资源优先;3. 职业操守优秀,人品端正,具有相应高管经历;4. 勇于挑战高薪,勇于行业创新;5. 具有敏锐的观察力和判断力,有较强的分析与解决问题的能力;6. 具有较强的自我管理及激励能力,具备团队合作精神,具有较强的人际影响力和凝聚力,意志坚韧,善于激励团队士气和建立高绩效团队。事业部背景:驴妈妈定位在中国领先的自由行度假平台,导游作为旅游的重要元素,驴妈妈要建立一个导游服务平台,在这个平台上,用户可以自由选择导游或选购导游提供的其他综合服务。 这是一个全新的事业部,期待你来引领!