岗位职责： 1. 管理和协调物流操作部的整体运作。并负责合理安排操作部成员的日常工作分配。 2. 负责矿产、化工、农产进口清关业务操作及开发。 3. 负责团队的绩效考核工作，定期向上级汇报工作情况。 4. 负责建立和维护与承运人客服及操作部门的良好配合关系。 5. 负责与承运人配合的操作规范的制定与监督执行。 6. 负责与拖车、报关行的工作配合与总体协调。 7. 负责操作团队的建设，对新进公司的操作人员进行专业知识与技能的培训。 8. 公司核心客户的维护与跟踪。 9. 负责处理操作中的突发事件与客户投诉。 10. 负责相关数据统计和报告。 11. 有效完成上交领导交办的其它工作任务。 任职要求： 1. 28~45岁，男女不限，需已婚已育。本科及以上学历；熟练的英语听、说、读、写能力；2. 具有良好的职业背景，进口物流操作经验8年以上，团队管理经验5年以上，熟悉国际物流操作，具备与船公司联络的丰富经验与技巧； 3. 客户服务意识强，业务水平高，专业经验丰富；具有很强的组织管理和协调能力； 4. 具备强烈的责任心,性格积极开朗,善于沟通,并且能够恰当处理各种人际关系； 5. 考虑问题全面细致，责任心很强；应变能力强，处理应急和突发事件能力强； 6. 有一定的预见能力，善于发现和解决问题； 7. 熟练使用办公操作软件.