物业经理是指在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作，组建一支合格的物业管理队伍，保证所管物业的保值增值，同时，通过优质服务，传播企业文化，建设和谐社区，进而实现企业的品牌战略。1、实施对委托管理物业的验收和接管。2、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务。3、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。4、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。6、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价。7、组织物业管理相关费用的收缴工作。8、处理和记录客户的投诉。9、组织开展顾客意见征询和调查活动。10、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作。11、实施相关文件和资料及质量记录的管理。12、组织相关标识的实施及管理。13、完成公司交办的其他工作。
物业管理
1、协助上级制定物业管理的年度经营指标的计划与实施措施，确保各项目公司完成年度经营预算指标；
2、协助上级制定工作标准、工作程序、管理制度并组织实施；
3、参与改造工作的监督与执行以及重大项目的合同或标书的评审；
4、检查监督各项业务计划（年度、季度、月度等）的实施情况，与政府有关部门联络，了解行业最新规定；
安全管理
1、审核集团各项目安全管理工作规范及详细计划，并提出改进意见；
2、对集团各项目安全事件进行统计、分析，提出整改建议；
品质提升
1、审核集团各项目品质提升工作方案及详细计划，并提出改进意见；
2、对集团各项目品质提升工作进行总结、分析，提出整改意见；
部门管理
1、负责协调、指导部门员工的工作，保证各方面工作的顺利进行；
2、负责对员工进行系统培训及考核；
3、定期监督相关人员工作任务完成情况，负责对下属人员进行指导；
规章制度
1、正确有效的传达集团总部下发的各项规章管理制度，并监督贯彻落实；
2、依据集团的各类规章制度制定各业态相应管理标准、制度；
3、监督各类管理制度日常的执行；