IT工程师岗位职责: 1.IT工程师负责客户现场计算机及IT设备维护，负责软件安装，维护，故障排除。 能独立承担岗位工作且能帮助他人解决问题。 2.了解当前主流的桌面操作系统，能进行Windows 操作系统安装、配置、基本功能及常见问题故障诊断，熟悉域环境。 3.了解主流办公用邮件系统的客户端安装、配置及功能使用，能进行故障排查。熟悉Notes。 4.了解常用办公软件的基本功能及使用，能够安装、使用，必须掌握Office Word、 Excel、Powerpoint。 5.了解系统安全及防病毒常识，能够熟练配置及使用，熟悉Symantec。 6.了解常用桌面软件的安装、应用、常见故障排除。 7.掌握桌面设备维修操作技术规范，及流程。 8.了解和熟悉机房常见设备，包括服务器和网络基础、常用网络设备，能够根据指导文档完成网络和服务器配置并查看设备状态。 9.了解投影及VC技术，能够进行设备连接配置及常见故障排除。 10.了解无线网络技术、3G技术及网络安全技术，具备无线网络调试、VPN配置能力 11.具有精通的英语水平，能不借助翻译软件能熟练读写。