岗位职责
1、CRM系统对接
负责与公司CRM系统数据的对接、维护;
2、建立数据化运营体系,通过 CRM系统数据和市场相关数据分析,为公司管理层和业务决策提供及时有效的数据支持
通过客户投资行为分析,了解客户投资偏好,并在市场上寻找对应金融产品,以满足客户需求,增加客户投资黏性;
通过客户投资数据分析,细分客户群体,针对不同的客户群体,制定不同的客户运营、维护策略,以增加客户投资黏性;
通过客户数据分析(包括但不限于客户类型、客户投资行为等),为前台理财经理更加精准的找到目标客户、抓准客户心理提供实质性的意见和建议;
通过客户细分市场分析,为公司业务重心在地域上的偏向决策提供支持;
其他对公司业务决策有支持意义的数据分析和提炼。
3、新金融产品的引进、研发
根据客户需求和市场情况,引进、研发优质金融产品;
新产品监测,与在售产品的分析比较,并形成报告,定期发布;
产品资料库管理,相关资料和建议书系统的维护和下发;
产品销售情况分析管理,完成月度产品数据分析报告;
4、团队建设
团队凝聚力、团队成员激励及稳定性管理。
任职要求
1、知识要求
本科及以上学历,数学、统计、计算机、金融等相关专业优先;
了解金融产品,以及产品推动方法,有市场敏感度;
2、技能&能力要求
会使用统计软件(如SAS、SPSS等),熟悉数据挖掘常用算法,拥有海量数据处理和挖掘经验者优先;
3、个人素质要求
良好的数据意识,能结合产品通过数据分析发现有价值信息;
具备较强的沟通表达能力,优秀的团队合作经验,富有激情。