销售助理是指熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料。1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。8、完成营销部部长临时交办的其他任务。