岗位职责：1. 负责处理用户接洽，空调机组的调试、维修、检修及保养等工作；2. 售后服务部管理及员工工作安排；3. 收集有效用户信息及时通报公司相关部门进行技术改善；4. 通过不断提高自己服务的服务水平，提高公司顾客满意度； 5. 杜绝修理不及时或质量不过关影响商场正常营业。任职要求：1. 懂制冷、暖通、电气相关专业知识；2. 有二年以上商用/家用多联体空调、暖通维修或售后技术服务经验；3. 具有较强的沟通能力，团队协作能力，责任心强，踏实诚信；4. 能独立判断、排除空调故障；5. 身体健康，能够适应紧急维修保养工作需要。