1、按照航班保障流程组织各保障部门开展保障工作 2、检查监督航班的各项保障工作质量，督促、协调各部门在规定的时间内完成各自的保障工作 3、在航班不正常情况下，及时掌握不正常原因，通报天航地服现场控制席。对保障超时等不正常情况，按规定记录在案，以备调查 4、及时向机组和现场保障单位通报相关的信息，协助完成机组任务变更等信息传递 5、根据天航地服现场控制席的指示处理航班保障中出现的不正常情况

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