客户关系主管岗位职责_客户关系主管工作职责

1、负责线上教育课程运营事项；
2、负责所对应产品团队服务人员的基本带领及培训；
3、解决学员疑难问题，处理学员投诉；
5、确保学员考试参加率，提高考试通过率；
6、完成领导交办的其它事宜
岗位要求：
教育行业或客服管理经验2年左右；
抗压力强，愿意承担一定的二次续费销售；
团队凝聚力强，愿意在教育行业长期发展。