1999年进入中国的外资管理顾问公司
致力于完善及发展国内服务性行业的服务管理体系、服务监察及测评体系
对于服务性行业的战略及趋势分析有深入的研究
提供专业服务包括:
咨询顾问领域 管理培训领域
服务系统建设 服务专业技能培训
服务审核体系改进 服务管理培训
服务品质监察 管理领域综合培训
服务行业战略分析 国际授权课程培训
作为专注于百货零售行业的管理顾问公司，森睿致力于为百货公司及零售企业客户提升服务品质及营运质量提供个北京、天津、哈尔滨、沈阳、大连、上海、广州、深圳、昆明、武汉
超过200名专业人员
全国三十七处分支机构及合作伙伴
中国领先的百货零售行业服务品质监察、百货零售系统建设及培养百货零售专业人才的顾问公司。
专注于百货零售行业，致力于提升百货零售行业的服务品质及经营效益。
积累了大量的国内外百货零售企业（尤其是具备东方客群特色的亚洲零售企业）的经营案例，拥有大量服务品质监察及百货营运管理数据。
以监察式培训为手段,向百货零售企业提供之个性化全面解决方案，业已奠定其在百货零售行业咨询顾问领域的领先地位，受到包括百联集团东方商厦、香港新世界百货集团、施华洛世奇水晶、欧米茄手表在内的重要客户的一致推崇。
提供针对前线服务人员、中层服务管理人员及服务领导者量身定制之各类培训课程，旨在通过协助客户提升服务品质及营运管理质量，达到巩固客户并不断提升企业利润之目的。
独家买断海外版权的卓越服务三步曲（待客有礼、待客有术、待客有道）以及核心能力三部曲（经营有道、营运有道、管理有道）均已完成本土化改造。
我们与全球多家专业团体有着密切的合作，诸如：英国人事及培训发展学会、美国人力资源学会、美国管理协会、香港零售管理协会、香港管理专业学会、香港培训专业学会、香港人力资源管理协会等。我们也与国内众多院校及专业机构保持密切的联系，诸如：北京大学、人民大学、上海交通大学、南京大学等多所院校，中国连锁协会，中国市场营销学会，中国百货协会，上海商业联合会等。
我们的专职讲师团队成员均来自世界500强的跨国公司及知名之连锁百货集团。
百货零售项目资深顾问均服务过国内外著名的连锁零售机构，诸如：上海东方商厦、上海第一八佰伴、太平洋百货、香港新世界百货、百盛、群光百货、永安百货、新华联商厦、沃尔玛、家乐福等等，亦或国际知名品牌，诸如：OMEGA、施华洛世奇水晶、HUGO BOSS、ESPRIT、CANALI、ECCO、ANEBO、BOSSINI、BONI、AUTASON等。
森睿资深顾问长期与亚太地区高级百货公司及零售企业进行学术交流与经验分享，如：台湾太平洋SOGO、台湾新光三越、韩国LOTTE百货、韩国新世界、日本高岛屋百货、日本伊势丹百货、日本西武百货……对服务业的研究及实践均在十年以上。
我们的愿景 成为百货零售领域最具权威性的顾问管理公司
我们的使命 传递可为客户增加价值的专业服务理念及系统
我们的宗旨 提供国际化与本土化完美结合的百货行业全面解决方案
