汇丰环球客户服务（广东）有限公司 认领
佛山 5001-10,000 员工 外资(欧美)
为什么要加入汇丰公司？你对它有什么理解？你知道客服做什么嘛？之后就要你英文介绍自己，并且用英文回答自己的工作经历，从中学习到什么？接受轮班制度嘛？你期待的薪水是多少？为什么辞去上一份工作？
一开始是电话面试，所以注意投简历之后的4天尽量让电话空闲。电话面试会问你：为什么要加入汇丰公司？你对它有什么理解？你知道客服做什么嘛？之后就要你英文介绍自己，并且用英文回答自己的工作经历，从中学习到什么？然后就会问你什么时候有空面试，交待面试时间地点。到正式面试的时候，要去大堂隔壁的房间拿等待，接着去做英文考卷，难度是高中到大一水平。接着就要情景模拟，背景是旅行社，自己是客服，HR是客户进行信息咨询。这两轮都会淘汰一些人，所以坚持是胜利。最后就是一对二的问答，自己是那个一啦。。。会问你之前电话面试的问题，然后问你工资期望以及职业目标，是否接受轮班，再附加一些他们临时想到的问题。我也想不明白为什么HR最后不要我，可能是答的一些答案不符合那个人的心水吧，这就要看人了。尽量保持谦虚，友善，大方，表示出自己有上进心，想要在客服奉献终身吧~！另外，虽然感觉英文很重要，但是毕竟是在中国，尽量争取说中文的机会，让自己的意思表达清楚！别留遗憾。我的遗憾是可惜一直用了英文，词未必达意，反而扣分了。
正在加载验证码...
汇丰环球客户服务（广东）有限公司客服面试经验&面试问题
面试问题
为什么要加入汇丰公司？你对它有什么理解？你知道客服做什么嘛？之后就要你英文介绍自己，并且用英文回答自己的工作经历，从中学习到什么？接受轮班制度嘛？你期待的薪水是多少？为什么辞去上一份工作？
面试过程
一开始是电话面试，所以注意投简历之后的4天尽量让电话空闲。电话面试会问你：为什么要加入汇丰公司？你对它有什么理解？你知道客服做什么嘛？之后就要你英文介绍自己，并且用英文回答自己的工作经历，从中学习到什么？然后就会问你什么时候有空面试，交待面试时间地点。到正式面试的时候，要去大堂隔壁的房间拿等待，接着去做英文考卷，难度是高中到大一水平。接着就要情景模拟，背景是旅行社，自己是客服，HR是客户进行信息咨询。这两轮都会淘汰一些人，所以坚持是胜利。最后就是一对二的问答，自己是那个一啦。。。会问你之前电话面试的问题，然后问你工资期望以及职业目标，是否接受轮班，再附加一些他们临时想到的问题。我也想不明白为什么HR最后不要我，可能是答的一些答案不符合那个人的心水吧，这就要看人了。尽量保持谦虚，友善，大方，表示出自己有上进心，想要在客服奉献终身吧~！另外，虽然感觉英文很重要，但是毕竟是在中国，尽量争取说中文的机会，让自己的意思表达清楚！别留遗憾。我的遗憾是可惜一直用了英文，词未必达意，反而扣分了。