畅游天津客服部的用工满意度很差

优点

员工基本上都是刚毕业的大学生，老员工基本上都流失了，所以工作起来的气氛很活跃，类似大学。大家在一起下班之后也比较玩得来。 工作环境也还好，一般的公司都能做到。 待遇的话，作为客服，在天津本地还算凑合，但千万别妄想能够涨工资。

缺点

1.待遇。进来公司的时候给你多少钱待遇，今后你的待遇就基本不会变，无论是你在内部竞聘到何职位。别指望转正后的那点绩效工资。确如九牛一毛。作为一个大学刚毕业的大学生，也许你会发现拿着3K的工资比你同学高不少。可如果你干两年 你就会发现物价在涨、你同学工资在涨，你依然是3K。 2.发展。确实没有任何发展前途。如果想进畅游，奉劝千万别进客服部（其他部门不了解）。如果你要进，一定要做好在畅游这青春的几年+就图个安稳，在天津一直当客服拿3K工资的准备。有些同学想着先进畅游，再从这里努力跳去北京总部，我可以明确给你说，这个机会有，一年也就最多有一个人。而且据我了解，从天津客服跳去北京的孩子多半都离职了。具体原因好像是去了北京也就那点钱，压根没活路。 进公司培训的3条职业发展方向都是虚的。也就管理方向还有点眉目，其他两个方向其实压根还不存在。不信你可以试探的问问培训的你人，看看她所走的方向到几级了。确切的说，所谓的职业发展方向定级一点也不明确。 3.管理层的庸碌。基层管理人员基本都属于混日子型。都是本地人，不求无功但求无过。当一天和尚撞一天钟。中层的主管，有点好想法提上去就石沉大海了，没什么太大的权利，公司也不怎么重视你客服部这边的好想法。高层的经理，也许他很忙，也许他忙错了方向。。。也许是乱花太多迷了双眼，你懂得。 4.人才的流失。没待遇，没发展，没管理，人才安能不流失？每次看到有同事离职我就很难过。作为一个在天津客服呆了快三年的老人，现在回头看看，青春过去了，时间溜走了，事业还一点成就都没有。有些懊恼神伤。

意见&建议

客服部再没有营收，至少也是你畅游的一个部门。对于你的员工，其实只要花很少一部分钱就能让员工满意度提高很多，至少让大家看得到将来的希望而努力奋斗。至少客服部辛苦一年，到了年底总要有个年终奖吧。这点1000块钱年终奖您都取消了，您说大过年大家心里还能期盼点什么呢？ 另外，希望公司能多元化的发展，不要仅仅依靠天龙八部，毕竟这游戏快5年了。如果真有一天天龙倒了，畅游又能靠什么呢？

评论

由衷而发，不带任何对公司的个人偏激感情色彩，如是而已。写这么多话也是给后来的学弟学妹一些警示，别和我一样，岁月蹉跎了霸业却未成。当年没人给我指点，而今说这么多希望给各位一个参考。仅此而已。