客户服务岗位职责:1.负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；2.负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；3.负责定期接受专业保险业务辅导和讲座；4.负责参保客户的后续客户服务工作。客户服务岗位要求:1.热爱金融行业,对金融行业有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力；2.极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力,关系管理能力以及优秀的营销技巧；3.诚实守信以及良好的团队合作精神；4.迎接挑战的信心和对工作的激情；5.具备良好的自我时间管理能力；6.从事过银行客户经理人、信用卡销售、基金销售、房产销售代表、医药销售代表以及其他行业市场销售经验者优先考虑。